Términos y Condiciones de Contratación de Inmoyellow

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la página web Inmoyellow.com, titularidad de YELLOWSUN BUSINESS S.L., que ofrece servicios para la creación de páginas web inmobiliarias conectadas a la red de Resales Online, además de servicios de soporte técnico y actualización de contenido. Al acceder a esta web, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad y Cookies.

1. Datos de Identificación

Razón social: YELLOWSUN BUSINESS S.L.
NIF: b93484392
Dirección: Calle Tales de Mileto 1, 29603 , Marbella
Teléfono: +34624073843
Correo electrónico: [email protected]

Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de nuestra página web y los usuarios aceptan estos términos al utilizarla.

2. Fecha de Efecto

Estos términos entran en vigor el 01 de Octubre de 2024 y fueron actualizados por última vez el 8 de Noviembre de 2024. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en el futuro, notificando a los usuarios a través de esta web al menos con 15 días de antelación antes de la entrada en vigor de los cambios.

3. Política de Privacidad

Inmoyellow.com respeta la privacidad de sus usuarios. Puedes acceder a nuestra Política de Privacidad en https://inmoyellow.com/privacy-policy para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Puedes acceder a nuestra Politica de cookies en https://inmoyellow.com/cookies-policy .

4. Idioma del Contrato

Estos términos y condiciones están redactados en español.

5. Condiciones de Uso

Queda prohibido utilizar esta página web para actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente. Al acceder a inmoyellow.com, el usuario se compromete a no:

Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, obsceno o que infrinja los derechos de terceros.
Realizar spam o scraping.
Eliminar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad intelectual.

6. Propiedad Intelectual e industrial

El contenido de inmoyellow.com, incluyendo logos, textos, imágenes y software, es propiedad de YELLOWSUN BUSINESS S.L. o cuenta con la autorización correspondiente. Los usuarios podrán utilizar los servicios únicamente en los términos contratados, no permitiéndose su reproducción, distribución o cualquier otro uso sin autorización previa.

La totalidad de los elementos y contenidos disponibles en la plataforma Inmoyellow, incluyendo pero sin limitarse a: software, interfaces, gráficos, diseños, imágenes, textos, logotipos, bases de datos, audios, videos, códigos, combinaciones de colores, estructura, programación y cualquier otro material protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial (en adelante, “Contenidos de Inmoyellow”) son propiedad exclusiva de Yellowsun Business S.L., o bien se utilizan en virtud de licencias o autorizaciones otorgadas por sus titulares para tal fin.

6.1 Alcance de los Derechos sobre los Contenidos de Inmoyellow

Yellowsun Business S.L. otorga al Usuario/a una licencia no exclusiva, revocable, intransferible y limitada para utilizar los Contenidos de Inmoyellow estrictamente en los términos y condiciones establecidos en el contrato y únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios de Inmoyellow. Esta licencia no confiere ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre los Contenidos de Inmoyellow, ni otorga derecho alguno de explotación de los mismos, salvo lo expresamente indicado en estos términos.

6.2. Limitaciones de Uso

El Usuario/a no podrá, bajo ninguna circunstancia, realizar las siguientes actividades, ni permitir que terceros las realicen:

Reproducir, distribuir, transformar, modificar, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del software de Inmoyellow, excepto en los casos expresamente permitidos por la ley.
Utilizar los Contenidos de Inmoyellow para fines distintos a aquellos autorizados en estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, fines comerciales, de reproducción o de distribución no autorizados.
Publicar, compartir o difundir en plataformas, redes sociales o cualquier otro medio, los Contenidos de Inmoyellow, sin la previa autorización escrita de Yellowsun Business.
Eliminar, manipular o alterar los derechos de propiedad intelectual o industrial, marcas, avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad contenidos en Inmoyellow.

6.3 Propiedad Intelectual sobre las Plantillas

Inmoyellow ofrece a los usuarios el uso de plantillas específicas para sus páginas web, cada una de ellas propiedad de Yellowsun Business o licenciada para su uso dentro de la plataforma. Estas plantillas son configuraciones predefinidas de elementos de diseño web, que incluyen disposición de secciones, colores, fuentes, y opciones de personalización para la creación de sitios inmobiliarios. Yellowsun Business se reserva todos los derechos sobre las plantillas, y estas no podrán ser reproducidas ni utilizadas fuera de Inmoyellow, a menos que se obtenga una autorización escrita y expresa para ello.

6.4 Uso No Autorizado de los Contenidos Generados por el Usuario

En caso de que el Usuario/a suba o comparta cualquier contenido (texto, imágenes, logotipos, etc.) a la plataforma de Inmoyellow para su uso en el diseño o desarrollo de su página web, el Usuario/a declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre dichos contenidos y que estos no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros. Yellowsun Business se reserva el derecho de retirar cualquier contenido subido por el Usuario/a que infrinja derechos de terceros o vulnere la ley.

6.5 Derechos sobre el Software y Protección contra Uso No Autorizado

El software y las herramientas de Inmoyellow son de propiedad exclusiva de Yellowsun Business y están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial. Cualquier violación de estos derechos por parte del Usuario/a o de terceros relacionados con el Usuario/a podría derivar en acciones legales. El Usuario/a se compromete a no permitir ni facilitar a terceros el acceso a las herramientas, funciones o contenidos protegidos de Inmoyellow mediante prácticas como:

Uso compartido no autorizado de credenciales de acceso.
Implementación de técnicas de scraping, scraping de pantalla o cualquier otro sistema de extracción de datos que atente contra la propiedad intelectual de Inmoyellow.
Uso o implementación de bots, scripts o programas de software que interfieran en el funcionamiento de Inmoyellow sin autorización expresa y por escrito de Yellowsun Business.

6.6 Reserva de Derechos y Acciones Legales

Yellowsun Business se reserva expresamente todos los derechos no otorgados en virtud de estos Términos y Condiciones. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de esta cláusula sobre Propiedad Intelectual e Industrial podrá dar lugar a la terminación de la relación contractual con el Usuario/a y a la adopción de las acciones legales oportunas para la protección de los derechos de Yellowsun Business, incluidas las acciones de reclamación por daños y perjuicios.

6.7 Protección de la Propiedad Intelectual y Colaboración del Usuario/a

El Usuario/a se compromete a respetar y proteger los derechos de propiedad intelectual de Yellowsun Business y a colaborar con esta en la defensa de los mismos. En caso de detectar un uso no autorizado o infracción de los Contenidos de Inmoyellow, el Usuario/a se compromete a notificarlo inmediatamente a Yellowsun Business y a proporcionar toda la información disponible para detener dicha infracción.

6.8 Propiedad Industrial

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos presentes en Inmoyellow, ya sean registrados o no, son de propiedad de Yellowsun Business o de sus legítimos propietarios y se encuentran protegidos por la normativa vigente. Queda prohibido su uso sin la autorización previa y por escrito de Yellowsun Business, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable. El acceso y utilización de Inmoyellow en ningún caso otorga al Usuario/a derechos sobre tales signos distintivos.

6.9 Acción de Cesación y Medidas de Protección

Yellowsun Business podrá adoptar, sin previo aviso, cualquier medida que considere oportuna para proteger sus derechos de propiedad intelectual e industrial. Esto incluye la revocación inmediata del acceso del Usuario/a a Inmoyellow en caso de detectar un incumplimiento de la presente cláusula. Asimismo, Yellowsun Business se reserva el derecho a solicitar indemnización por los daños y perjuicios que puedan derivarse de cualquier uso no autorizado de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.10 Responsabilidad por Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual de Terceros

En caso de que el Usuario/a infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros en el uso de la plataforma Inmoyellow, será el único responsable ante las posibles reclamaciones. Yellowsun Business quedará indemne de cualquier responsabilidad derivada de estas acciones y el Usuario/a deberá asumir los costes de defensa y de las indemnizaciones o sanciones que se le impongan.

7. Condiciones de Pago y Precios

Los precios de los servicios ofrecidos en esta web se expresan en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Inmoyellow.com se reserva el derecho a modificar los precios y tarifas sin previo aviso, aplicándose las tarifas vigentes al momento de la contratación.

7.1 Determinación de los Precios

Los precios de los servicios de Inmoyellow están disponibles en el sitio web oficial (https://inmoyellow.com) y varían según el tipo de plan contratado: Basic, Pro o Business. Los precios están expresados en euros (€) y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la normativa vigente. En caso de cambios en la legislación fiscal que afecten el importe final, Yellowsun Business S.L. actualizará los precios de manera proporcional.

7.2. Revisión y Modificación de los Precios

Yellowsun Business S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento. Cualquier cambio en los precios de suscripción entrará en vigor para los ciclos de facturación futuros y se notificará al Usuario/a con una antelación mínima de 15 días mediante correo electrónico o anuncio en el sitio web. El Usuario/a tendrá la opción de cancelar su suscripción si no está de acuerdo con el cambio en el precio, evitando así que se aplique en su próximo ciclo de facturación.

8. Modalidades de Pago y Facturación

Ciclo de Facturación: Los servicios de Inmoyellow se ofrecen en modalidad de suscripción mensual o anual. El importe correspondiente al ciclo de facturación elegido se cobrará por adelantado y se renovará automáticamente al inicio de cada ciclo, salvo que el Usuario/a haya solicitado la cancelación de su suscripción.
Métodos de Pago Aceptados: Inmoyellow acepta pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) y, en su caso, otras plataformas de pago como PayPal. Los métodos de pago aceptados estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras.
Autorización de Pago: Al contratar un plan, el Usuario/a autoriza a Yellowsun Business a cargar automáticamente el importe correspondiente al ciclo de facturación en el método de pago elegido.
Gestión de Pagos con Stripe: Todos los pagos realizados en la plataforma de Inmoyellow se procesan de manera segura a través de la pasarela de pagos Stripe . Al contratar un servicio, el Usuario/a acepta las condiciones de uso de Stripe como proveedor externo de pagos.

8.1 Responsabilidad del Usuario/a en la Actualización de Datos de Pago

Es responsabilidad del Usuario/a mantener actualizados sus datos de pago dentro de la plataforma de Stripe. En caso de que el cargo no pueda efectuarse debido a datos incorrectos, tarjeta vencida o saldo insuficiente, Stripe o Inmoyellow notificará al Usuario/a. Si el problema persiste, Yellowsun Business se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los servicios hasta que se regularice el pago.
El Usuario/a podrá actualizar sus datos de pago directamente en el portal de Stripe, siguiendo las instrucciones proporcionadas en su cuenta de usuario de Inmoyellow.

8.2 Errores y Discrepancias en los Precios

En caso de que se detecte un error en el precio de los servicios contratados, Yellowsun Business se compromete a informar al Usuario/a lo antes posible. Si el precio correcto es superior al que se reflejaba en el momento de la contratación, Yellowsun Business ofrecerá al Usuario/a la posibilidad de abonar la diferencia o cancelar la suscripción sin penalización alguna. En caso de que el precio correcto sea inferior, se ajustará automáticamente para el próximo ciclo de facturación.

8.4 Impuestos y Tasas Aplicables

Los precios indicados en el sitio web no incluyen el IVA u otros impuestos indirectos que pudieran ser aplicables en función de la ubicación del Usuario/a o la legislación fiscal. En el proceso de pago, se detallarán estos importes adicionales antes de completar la transacción, de manera que el Usuario/a tenga claridad sobre el coste total de los servicios contratados.

8.5 Facturación y Acceso a las Facturas

Al contratar un servicio de Inmoyellow, el Usuario/a acepta recibir las facturas en formato electrónico. Estas estarán disponibles en su cuenta de usuario dentro de la sección “Facturación” o en “Billing Portal” de la plataforma Stripe. Yellowsun Business facilitará, cuando lo solicite el Usuario/a, una copia en formato PDF de cada factura emitida.

8.6 Obtención de Facturas

Las facturas correspondientes a los servicios contratados se generan automáticamente y estarán disponibles en el portal de Stripe. El Usuario/a podrá acceder a estas facturas iniciando sesión en su cuenta de Stripe.

8.7 Deudas Pendientes y Suspensión de Servicios

En caso de que el Usuario/a mantenga una deuda pendiente con Yellowsun Business, esta última se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a los servicios de Inmoyellow hasta que se regularice la situación de pago. En caso de que la deuda persista durante más de 30 días, Yellowsun Business podrá rescindir el contrato de suscripción sin obligación de reembolso de las cantidades ya pagadas, y el Usuario/a deberá asumir cualquier coste adicional asociado a la recuperación de la deuda incluyendo un pago por reactivacion de la cuenta con un coste minimo de 10% del importe de servicio que tenia contratado.

9. Proceso de Contratación

Para contratar nuestros servicios:

Selecciona el servicio deseado.
Acepta los términos y condiciones de contratación.
Tramita la solicitud de servicio.
Realiza el pago.
Recibirás un correo de confirmación de la contratación.

Actualmente el procedimiento de contratación podrá ser realizado en español y en inglés. .

Yellowsun Business no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la contratación, por lo que se recomienda la conservación de una copia de éstas.

Yellowsun Business no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de tus datos, a salvo de detectar si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de completar.

Para poder hacer uso de los servicios de Inmoyellow es requisito indispensable proceder al registro como Usuario/a.

9.1. Registro como Usuario/a:

Para proceder al registro como Usuario/a, debes pulsar sobre el botón “REGISTRATE” y proporcionar tus datos a través de cualquiera de las siguientes opciones:

a) Si te registras con tu correo electrónico:

Te pediremos tu correo electrónico y una contraseña que se almacenará cifrada y que serán tus claves de acceso a Inmoyellow. Te remitiremos un correo electrónico a la dirección facilitada con el fin de que la verifiques y así poder acceder a Inmoyellow.

b) Si te registras mediante logins sociales:

Puedes registrarte haciendo uso de tu cuenta en la red social cuyo login social esté activo en Inmoyellow a tal fin. En ese caso será la red social correspondiente la que nos facilite tu correo electrónico, tu foto de perfil y tu nombre con un Identificador Único asociado a tu perfil de Administrador en Inmoyellow.

Para ello, deberás iniciar sesión en esa red social y aceptar los permisos que a través de la misma le otorgas a Yellowsun Business, lo que permitirá que la aplicación de Inmoyellow acceda a diferentes funcionalidades, en función de la red social de que se trate, con la finalidad de poder prestar el servicio contratado.

9.1.1. Veracidad de los datos proporcionados:

Como usuario de Inmoyellow que has solicitado tu registro, eres el único responsable de que los datos facilitados estén actualizados, que sean completos, exactos y veraces. Yellowsun Business declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de tales requisitos con ocasión de tu registro.

Si detectas algún error en los datos facilitados, deberás proceder a su subsanación, lo antes posible, a través de tu cuenta de usuario o poniéndote en contacto con Yellowsun Business en el indicado correo electrónico.

9.1.2. Claves de acceso del usuario:

Las claves de acceso (e-mail y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes ser diligente en su uso y conservación, de forma que no sea posible su utilización por terceros no autorizados. En consecuencia, te obligas a comunicar a Yellowsun Business de forma inmediata tanto el extravío de tus claves de acceso como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad. En caso contrario, deberás asumir la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de tus claves de acceso.

En el caso de que no recuerdes tu contraseña, podrás introducir tu correo electrónico para crear una contraseña nueva.

Si no recuerdas correo electrónico que facilitaste en el momento de alta en el servicio, deberás ponerte en contacto con Yellowsun Business en la dirección de correo electrónico indicada, comunicando la incidencia. Yellowsun Business se pondrá en contacto contigo, pudiendo solicitarte la aportación de la oportuna documentación (D.N.I., pasaporte, N.I.F., escrituras de constitución, de apoderamiento o documentación de cualquier otra índole) que permita a Yellowsun Business identificarte como usuario registrado y, en su caso, restablecer la utilización de Inmoyellow, y todo ello, en aras a la seguridad en la prestación del servicio.

9.1.3. Prohibición de disponer de más de una cuenta de usuario:

Solo se permitirá la creación de una única cuenta de Usuario/a en Inmoyellow por cada persona física o jurídica. Yellowsun Business se reserva el derecho a cancelar las cuentas que incumplan con lo anteriormente expuesto.

9.2. Acceso a los servicios de pago:

9.2.1 Contratación de un Plan de pago Basic, Pro o Business:

Para contratar un plan de pago (Basic, Pro o Business), una vez verificado tu registro como Usuario/a, deberás seguir los siguientes pasos:

En tu cuenta de Usuario/a, deberás pulsar sobre el botón “Contratar” para acceder al listado de Planes de pago disponibles:

a) seleccionar el Plan que más se ajuste a tus necesidades
b) seleccionar el ciclo de facturación del servicio (mensual o anual) que será el período por el que contratas el servicio.
c) seleccionar la plantilla que deseas gestionar con Inmoyellow.
d) proporcionar los datos de facturación (nombre, denominación social, NIF/VAT, dirección completa, país)
e) seleccionar la forma de pago (tarjeta de crédito/débito o PayPal). Los medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estos, pero si dicha entidad no autorizase el pago no se activará la contratación. Garantizas que tienes plena autorización para el uso del medio de pago de que se trate durante el proceso contratación.
f) si dispones de un código descuento con motivo de cualquier promoción, podrás introducirlo (los códigos descuento no son acumulables)
g) leer las condiciones de contratación y en caso de estar conforme, marcar la casilla establecida a tal fin
h) pulsar sobre el botón de “Mejorar plan”.

Completada de forma satisfactoria la contratación del Plan de pago correspondiente, tendrás acceso a los servicios asociados al mismo.

9.2.2. Contratación de un Plan de pago Custom:

Para contratar un Plan de pago Custom deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Yellowsun Business con el fin de poder definir el Plan a medida que más se ajuste a tus necesidades y poder concretar la forma de contratación.

9.3 Métodos de Pago y Envío

Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o cualquier otro método indicado en nuestra web.

10. Duración del Contrato

Los servicios de suscripción, como el mantenimiento y soporte, tienen una duración de un año, con opción de renovación automática salvo que se indique lo contrario.

11. Política de Reembolsos

No se realizan reembolsos de ciclos de facturación en curso una vez iniciados, a menos que se ejerza el derecho de desistimiento. Por lo tanto, si el Usuario/a opta por un ciclo de facturación anual, se aplicará el compromiso de permanencia durante todo el año, sin posibilidad de reembolso prorrateado en caso de cancelación anticipada. Si el cliente no está conforme con el servicio, puede contactar con soporte para revisar el caso y gestionar una posible devolución.

12. Derecho de Desistimiento

Los clientes pueden ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales tras la suscripción, conforme a la normativa.

12.1 Ejercicio del Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable, el Usuario/a tiene derecho a desistir del contrato de suscripción sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del servicio. Este derecho se aplica únicamente a los primeros 14 días desde la contratación inicial de los planes Basic, Pro y Business y no a las renovaciones automáticas de dichos servicios.

12.2 Condiciones Específicas de Desistimiento para los Planes Basic, Pro y Business

Debido a que los servicios de los planes Basic, Pro y Business conllevan un proceso de instalación y configuración específica para el Usuario/a, el derecho de desistimiento estará sujeto a las siguientes condiciones:

Si el Usuario/a solicita el desistimiento antes de que se haya iniciado el proceso de instalación, tendrá derecho a recibir el reembolso completo del importe abonado.
En caso de que el desistimiento sea solicitado cuando la instalación se encuentra en proceso, el Usuario/a recibirá un reembolso parcial, proporcional al servicio efectivamente prestado hasta ese momento.
Si el Usuario/a solicita el desistimiento después de que se haya completado la instalación y configuración del servicio, Yellowsun Business se reserva el derecho de deducir del importe a reembolsar los costes razonables correspondientes a dicha instalación, de acuerdo con el tiempo y recursos invertidos en el proceso de personalización.

12.3 Exclusión del Derecho de Desistimiento para el Producto “Plugin para WordPress”

El derecho de desistimiento no será aplicable al servicio de Plugin para WordPress de Inmoyellow, ya que este se considera un producto de software de descarga directa y acceso inmediato una vez realizada la compra. Al completar la contratación del Plugin para WordPress, el Usuario/a reconoce que pierde el derecho de desistimiento al obtener acceso instantáneo al software.

12.4 Proceso de Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario/a deberá comunicar a Yellowsun Business su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, que puede enviarse a través de uno de los siguientes métodos:

Correo electrónico a la dirección [email protected], indicando en el asunto “Desistimiento de Contrato” e incluyendo en el cuerpo del mensaje la siguiente información:
Nombre completo del Usuario/a.
Dirección de correo electrónico utilizada para la contratación.
Fecha de contratación y plan contratado.
Motivo del desistimiento (opcional).

Una vez recibida la solicitud de desistimiento, Yellowsun Business procederá a revisar el estado de la instalación o configuración del servicio y comunicará al Usuario/a los detalles del reembolso correspondiente, especificando, si corresponde, las deducciones aplicadas por el servicio prestado hasta el momento de la solicitud.

12.5 Plazo para la Devolución de los Importes

Yellowsun Business procederá a reembolsar los importes correspondientes sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de la solicitud de desistimiento. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la contratación, salvo que el Usuario/a indique lo contrario, y no incurrirá en ningún coste adicional para el Usuario/a.

12.6 Renovaciones Automáticas y Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento solo se aplica a la primera contratación del servicio y no es aplicable a las renovaciones automáticas de los planes contratados. En caso de que el Usuario/a desee cancelar la renovación automática, deberá hacerlo desde su cuenta de usuario en Inmoyellow antes de la fecha de renovación, evitando así el cobro del siguiente ciclo de facturación.

13. Garantías y Servicio Posventa

El soporte técnico está disponible mediante correo electrónico a [email protected] o mediante telefono si su plan incluye este medio de soporte, de lunes a viernes en horario laboral.

Régimen de Responsabilidad

13.1. Interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma:

Yellowsun Business no puede garantizar, y no garantiza, que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso a Inmoyellow. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como Yellowsun Business tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas ajenas a Yellowsun Business que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

13.2. Exoneración de responsabilidad:

Salvo que en las presentes condiciones o en la legislación que resulte de aplicación se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que se imponga, Yellowsun Business responderá únicamente de los eventuales daños directos que sufras, y tan solo cuando hayan sido ocasionados por causa imputable a Yellowsun Business.

Yellowsun Business no asumirá responsabilidad alguna:

– Por los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, Yellowsun Business haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

– Por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causarse a tus sistemas físicos (Hardware) y lógicos (software) o a los ficheros o documentos almacenados en los mismos, como consecuencia de la presencia de virus en tu dispositivo o de un mal funcionamiento o uso de una versión no actualizada de tu navegador.

– Por tus obligaciones legales para el desarrollo de tu actividad como gestor de cuentas en redes sociales.

– Por la falta de veracidad, exactitud y/o vigencia de los datos que nos proporciones, ni de las consecuencias derivadas de la relación contractual entre tú y los clientes a los que gestiones sus cuentas en redes sociales haciendo uso de Inmoyellow.

– Por las acciones u omisiones directamente imputables a ti o a terceros que dependan directamente de ti.

– Por el hecho de que el servicio no cumpla con tus expectativas o no se ajuste a tus necesidades, por las ganancias o pérdidas patrimoniales en tu actividad, pues te corresponde valorar si Inmoyellow es útil a tus propósitos antes de su contratación.

– Por el incumplimiento de las obligaciones que te incumben.

– Por los errores en los que incurras en la utilización de Inmoyellow en tus programaciones y/o automatizaciones.

– Por la eliminación o modificación de funcionalidades en las redes sociales o CRM conectadas a Inmoyellow realizadas por las empresas propietarias de las mismas. – Por la relación entre el/la Usuario/a y las empresas CRM que gestione.

14. Accesibilidad

Los clientes podrán descargar sus facturas desde la sección de usuario una vez completado el pago.

15. Correcciones

El usuario podrá corregir errores en sus datos personales a través de su cuenta de usuario o contactando con nuestro equipo de soporte.

16. Responsabilidades

Inmoyellow.com no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la página web. No nos hacemos responsables de daños que puedan derivarse del uso de nuestra web o sus servicios.

17. Enlaces a Terceros

Inmoyellow.com no se hace responsable de los contenidos de páginas web de terceros que se encuentren enlazadas en nuestro sitio.

Enlaces hacia otras webs:

El sitio web de Yellowsun Business puede poner a disposición del usuario enlaces hacia otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse que Yellowsun Business comercializa, dirige, controla o hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

Yellowsun Business no asume ningún tipo de responsabilidad, siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por Yellowsun Business y que resulten accesibles a través de la Web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

18. Legislación Aplicable y Resolución de Litigios

Cualquier disputa relacionada con los pagos debe ser notificada a Yellowsun Business en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de cargo. Transcurrido este plazo, el Usuario/a acepta que el cargo es correcto y renuncia a cualquier derecho de reclamación respecto a dicho pago.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los tribunales de Málaga para la resolución de cualquier controversia.

19. Derecho a Realizar Cambios

Inmoyellow.com se reserva el derecho de actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

20. Cambios de Plan y Tarifas Prorrateadas

Cambio a un Plan Superior: Si el Usuario/a decide cambiar a un plan superior durante el ciclo de facturación, se aplicará un cargo prorrateado para el tiempo restante de dicho ciclo en el nuevo plan. El cargo prorrateado será calculado automáticamente en el momento de la actualización del plan.
Cambio a un Plan Inferior: En caso de que el Usuario/a desee cambiar a un plan inferior, este cambio no se aplicará hasta el inicio del próximo ciclo de facturación. Durante el resto del ciclo en curso, el Usuario/a podrá seguir disfrutando de las funcionalidades del plan superior.

21. Descuentos y Promociones

Yellowsun Business podrá ofrecer descuentos o códigos promocionales en determinados períodos. Estos descuentos no son acumulables, salvo que se indique lo contrario, y están sujetos a las condiciones especificadas en cada promoción. Yellowsun Business se reserva el derecho de cancelar cualquier descuento o promoción si detecta un uso indebido o fraudulento de los mismos.

21.1 Disponibilidad de la Prueba Gratuita

Yellowsun Business S.L. ofrece una prueba gratuita de 14 días para los planes Basic y Pro de Inmoyellow, diseñada para que los nuevos usuarios puedan evaluar las funcionalidades de la plataforma antes de realizar una contratación formal. Esta prueba está sujeta a los términos y condiciones que se describen a continuación.

21.1.2 Requisitos para Acceder a la Prueba Gratuita

La prueba gratuita está disponible exclusivamente para nuevos usuarios que no hayan tenido previamente una cuenta activa o una suscripción en Inmoyellow.
Cada Usuario/a tiene derecho a una única prueba gratuita. La creación de múltiples cuentas con el propósito de obtener pruebas gratuitas adicionales está prohibida y puede resultar en la suspensión de todos los accesos.

21.1.3 Duración y Alcance de la Prueba

La prueba gratuita tendrá una duración de 14 días a partir de la fecha de activación.
Durante este período, el Usuario/a tendrá acceso a las funcionalidades específicas del plan Basic o Pro, sujeto a las limitaciones detalladas a continuación.

21.1.4. Limitaciones de la Página Web Durante la Prueba Gratuita

La página web creada durante la prueba gratuita estará limitada a un máximo de 3 páginas.
No incluye la apertura ni configuración de cuentas de correo.
No cuenta con funcionalidad de blog.
No dispone de copias de seguridad automáticas ni manuales.
Estas limitaciones son específicas del período de prueba y no reflejan las capacidades completas de los planes Basic o Pro en una suscripción de pago.

21.1.5. Proceso de Activación

Para activar la prueba gratuita, el Usuario/a debe registrarse en la plataforma y seleccionar el plan deseado (Basic o Pro).
Como parte del registro, el Usuario/a deberá proporcionar un método de pago válido. No se realizará ningún cargo durante el período de prueba, salvo que el Usuario/a decida continuar con la suscripción una vez finalizado el período gratuito.

21.1.6. Conversión a Suscripción Pagada

Una vez finalizados los 14 días de prueba gratuita, la cuenta del Usuario/a será automáticamente convertida a una suscripción de pago del plan seleccionado, y se realizará el cargo correspondiente al método de pago registrado.
Si el Usuario/a no desea continuar con la suscripción, debe cancelar la misma antes de la fecha de finalización del período de prueba gratuita a través de su cuenta en Inmoyellow o contactando con el soporte técnico en [email protected].

21.1.7 Cancelación Durante el Período de Prueba

El Usuario/a puede cancelar la prueba gratuita en cualquier momento durante los 14 días. La cancelación puede realizarse desde la configuración de la cuenta en la plataforma o enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected].
Si el Usuario/a cancela antes de que termine el período de prueba, no se realizará ningún cargo.

21.1.8 Responsabilidad del Usuario/a Durante la Prueba

Durante el período de prueba gratuita, el Usuario/a se compromete a:

Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos relacionados con la evaluación del servicio.
No intentar acceder a funcionalidades de otros planes no incluidos en la prueba gratuita.
Respetar las normas de uso de la plataforma y las disposiciones sobre propiedad intelectual establecidas en estos términos.

21.1.9 Modificaciones y Finalización de la Oferta de Prueba Gratuita

Yellowsun Business S.L. se reserva el derecho de modificar o retirar la oferta de prueba gratuita en cualquier momento y por cualquier motivo, notificando previamente a los usuarios que se encuentren en el período de prueba.
Cualquier modificación de esta oferta no afectará a los usuarios que ya estén disfrutando del período gratuito al momento de la notificación.

21.1.10 Exclusión de Garantías Durante la Prueba Gratuita

Durante el período de prueba gratuita, Yellowsun Business S.L. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los servicios ni se responsabiliza de problemas técnicos o limitaciones que puedan surgir en el uso de la plataforma.

Esta versión incluye las limitaciones específicas sobre las páginas, las cuentas de correo, el blog y las copias de seguridad durante el período de prueba, proporcionando claridad y estableciendo expectativas para los usuarios.